Expédition et expédition Retour

Politique d'expédition

-Les produits peuvent être expédiés depuis n'importe lequel de nos entrepôts situés en Amérique, en Chine ou en Europe.

-Les délais de préparation des marchandises sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés.
-Pour les envois standards, les délais de transit seront de 10 à 20 jours
cela dépend du pays d'arrivée et des délais de dédouanement.

Si vous avez un besoin urgent de recevoir les produits, vous pouvez choisir l'expédition express avec des délais de livraison de 5 à 8 jours ouvrables, cependant le supplément sera à votre charge et clairement précisé lors de la phase de commande.

L'expédition standard comprend tous les frais, vous n'aurez donc rien à payer de plus lorsque le produit arrivera chez vous.

Pour toute question ou doute, vous pouvez nous écrire et vous recevrez une réponse rapide

Retour et retour Politique d'échange

Tous les produits sont couverts par une garantie d'une durée de 12 mois. les consommables/accessoires bénéficient de garanties différentes allant de 7 jours à 12 mois selon le type de produit.

Les nouveaux produits bénéficient très souvent d'une garantie valable également dans les centres d'assistance européens.

Si à votre arrivée votre produit est défectueux ou ne correspond pas à sa description, vous pouvez le retourner sans frais à notre centre de service en Amérique ou en Chine (selon le produit), vous pouvez choisir entre le remplacement ou le remboursement.

Pour toute question ou doute, vous pouvez nous écrire et vous recevrez une réponse rapide