Envío y envío Devoluciones

Politica de envios

-Los productos pueden ser enviados desde cualquiera de nuestros almacenes ubicados en América, China o Europa.

-Los tiempos de preparación de las mercancías son en promedio de 3 a 5 días hábiles.
-Para envíos estándar, los tiempos de tránsito serán de 10 a 20 días.
Depende del país de llegada y de los tiempos de despacho de aduanas.

Si necesitas recibir los productos con urgencia puedes elegir el envío exprés con tiempos de tránsito de 5-8 días hábiles, sin embargo el cargo extra correrá por tu cuenta y se especificará claramente en la fase de pedido.

El envío estándar incluye todos los costes, por lo que no tendrás que pagar nada extra cuando el producto llegue a tu domicilio.

Para cualquier consulta o duda puedes escribirnos y recibirás una rápida respuesta

Devolución y devolución Politica de intercambio

Todos los productos están cubiertos por una garantía por un período de 12 meses. Los consumibles/accesorios tienen diferentes garantías que van desde 7 días hasta 12 meses dependiendo del tipo de producto.

Los productos nuevos suelen tener una garantía válida también en los centros de asistencia europeos.

Si al llegar tu producto está defectuoso o no como se describe, puedes devolverlo sin costo a nuestro centro de servicio en América o China, (depende del producto) puedes elegir entre reemplazo o reembolso.

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